Rapporto annuale sull'indagine sulla soddisfazione dei clienti

Dopo l'indagine, nel 2013 il punteggio complessivo di soddisfazione del cliente era 94,77 e la soddisfazione del cliente era buona. 

Il 98,15% dei clienti ha indicato che avrebbe continuato a ordinare prodotti al bisolfuro di molibdeno prodotti da Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd. e l'87,43% dei clienti consiglierebbe i prodotti prodotti da Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd. ad altre società collegate.

Nel 2013 la quota di mercato ha raggiunto il 35,3%. 

Nel 2012, le cifre di cui sopra erano rispettivamente del 92,73%, 95,37%, 83,21% e 29,50% e nel 2011 le cifre di cui sopra erano rispettivamente del 90,69%, 92,59%, 81,48% e 26%. Mostra che la quota di mercato dei prodotti al bisolfuro di molibdeno prodotti da Songxian Exploiter Molybdenum Co., Ltd. è gradualmente aumentata e la soddisfazione generale del cliente è costantemente aumentata.

FIG.1 Report Annuale 2013 sulla Soddisfazione dei Clienti

FIG.2 Report Annuale 2012 sulla Soddisfazione dei Clienti

FIG.3 Report Annuale 2011 sulla Soddisfazione dei Clienti